Date de mise en œuvre : 1er janvier 2021

Source exploitée : questionnaires de satisfaction stagiaires complétés à chaud à l’issue de chaque formation

Mode de calcul : 15 questions, 4 niveaux de satisfaction par question scorés de 4 à 1 (4 Très satisfait – 1 Peu satisfait)

Total maximum de 60 points

Taux de satisfaction affiché = moyenne des points totaux attribués par les stagiaires, affichée en pourcentage