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Communiquer pour convaincre
Pour mieux maîtriser les techniques d’argumentation et les savoir-être en vue de vendre ses idées et de convaincre ses interlocuteurs
- 25 et 26 novembre 2024
2 jours (14h)
9H-12H • 13H30-17H30
De 4 à 10 stagiaires
640 €
Tarif net par personne • TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts
en centre
en entreprise ou à distance (nous consulter)
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PUBLIC CONCERNÉ
Toute personne ayant à promouvoir des idées et des projets auprès de sa hiérarchie, ses collègues, ses collaborateurs, ses partenaires externes
PRÉ-REQUIS
Aucun prérequis particulier n’est exigé
MODALITÉS & DÉLAIS D'ACCÈS
Inscription possible jusqu’à 48 heures ouvrées avant la date de début de formation.
Nos locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour toute question concernant une situation de handicap, quelle qu’elle soit, afin d’évaluer et anticiper les aménagements nécessaires à votre participation ou vous orienter le cas échéant vers les organismes appropriés, merci de prendre contact avec Philippe Mosnier à l’adresse pmosnier[a]vaucluse.cci.fr
OBJECTIFS opérationnels
S ‘approprier les principes de la communication pour convaincre un interlocuteur ou un auditoire
Défendre un point de vue sans polémique
Promouvoir ses idées auprès de sa hiérarchie, collègues, partenaires externes avec pertinence
CONTENU
La communication
Les bases de la communication
Les communications verbale et non verbale
Utiliser ses sens pour communiquer
Le langage des couleurs pour mieux communiquer
Elaborer sa stratégie de communication
Définir les attentes et les besoins. Comprendre les aspects psychologiques de ses interlocuteurs
Le C.A.B. (Caractéristiques Avantages Bénéfices) permet de construire son argumentaire
Choisir les types d’arguments appropriés. Évaluer la force et la faiblesse de son argumentaire
Quel type d’argumentaire pour quelle situation ?
Influencer avec intégrité
Définir le cadre commun de la négociation
Choisir les mots justes pour un discours percutant
Traiter les objections et les questions pièges
modalités pédagogiques
MOYENS TECHNIQUES ET PÉDAGOGIQUES
Nos salles disposent d’une connexion Wifi. Elles sont équipées de mobiliers, tableau, vidéo projecteurs, paperboard, deux d’entre elles sont des salles informatiques avec des PC faisant l’objet de maintenances et mises à jour régulières au niveau du matériel et des logiciels. La taille de ces salles est adaptée à l’effectif accueilli que nous limitons volontairement pour permettre une réponse personnalisée aux attentes de chacun.
Remise d’un support stagiaire.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Approche interactive et dynamique facilitant l’ancrage des théories et concepts.
Autodiagnostic, exercices de réflexion individuels et collectifs.
Mises en situations comportementales en relation avec la pratique et le vécu professionnel des participants.
SUIVI ET ÉVALUATION
Fiche d’émargement par demi-journée co-signée par chaque stagiaire et l’intervenant(e).
Questionnaire d’appréciation individuel complété par chaque stagiaire à l’issue de la formation.
Auto positionnement à l’entrée et à la fin de la formation pour mesurer l’évolution des connaissances.
Evaluation formative réalisée tout au long de la formation.
Attestation de formation remise à chaque stagiaire à l’issue de la session mentionnant le résultat de l’évaluation des compétences acquises.
ENCADREMENT
DIANE PASCAL • 04 90 23 77 01
INTERVENANT(E)S
THIERRY HALLER • Spécialisé dans l’accompagnement des personnes et des équipes vers la performance. Management, négociation-vente, communication relationnelle, efficacité comportementale. Parcours de manager opérationnel à l’international. Diplômé Sciences-Po IEP d’Aix en Provence, titulaire d’un MASTER en «Commerce International» KEDGE BS et d’un MASTER «Certificat d’Aptitude à l’Administration des Entreprises», I.A.E. Nancy. Certifié «Coaching et Team Building» Transformance Paris,
certifié «Master Coach professionnel» et praticien PNL I.C.I. Genève. Agréé méthode «Arc-en-Ciel RH ©» pour établir des profils de personnalités. Auditeur qualité N1 et N2 référentiel NF ISO 9001.
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SATISFACTION
80 % de réponses à l’enquête de satisfaction.
94,73 % de nos clients ont été satisfaits de cette formation au 31 décembre 2023.
DATE DE MISE À JOUR
NOTRE CENTRE
FORMATION CONTINUE CCI VAUCLUSE
CAMPUS – BP 20660 – 84032 AVIGNON CEDEX 3
04 90 23 77 01
APE : 9411Z
SIRET : 188 400 014 00018
NDA : 93 84 P000 184 *
* Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’État
inscrivez-vous à cette formatioN
Merci de compléter le formulaire ci-dessous en y précisant le(s) éventuel(s) besoin(s) spécifique(s) du stagiaire.
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- 640 €
- 2 jours (14h)