L'entretien annuel d'évaluation

Programme

Définir le cadre de l'entretien d’évaluation

L’entretien d’évaluation et le contexte réglementaire (entretiens professionnels et réforme de la formation 2014)
Définition  de l'entretien d’évaluation: ses enjeux & ses objectifs comme outil de management
Les résultats attendus d'un entretien d'évaluation  pour les différents partenaires : collaborateurs, managers, DRH, Direction

Préparer l’entretien d’évaluation en tant que manager
Préparer les supports et les éléments logistiques
Bilan chiffré de l’année écoulée et éléments contextualisés
Fiche de poste et référentiel métier
Les outils, les supports, les différentes grilles pour chaque étape de l’entretien
Logistique et communication au collaborateur, équipe
Suivi interne des éléments relevés dans l’entretien d’évaluation

Se préparer en tant qu’évaluateur
Interroger sa posture de manager durant l’année écoulée
Clarifier ses objectifs pour l’entretien et pour le développement du service
Préparer son discours et les points clés de l’échange en identifiant les leviers personnels du collaborateur (signes de reconnaissance)

Mener les phases clés du déroulement de l’entretien d’évaluation
Adopter la posture adéquate à la situation d’appréciation
L’importance du cadre de référence dans la communication
Les types de communication (verbale, non verbale)
Lever les craintes et peurs de l’interlocuteur pour poser un cadre sécurisant
Pratiquer l’écoute active et l’empathie
Les techniques d’échanges « gagnant-gagnant » et de progression dans un dialogue respectueux
Formuler une critique constructive et traiter une objection
Evaluer les faits et éviter les jugements de valeur subjectifs

Conduire efficacement l’entretien
Poser le cadre de l’entretien (étapes et durée) et répartir le temps de parole
Procéder au bilan de l’année écoulée (manager et collaborateur)
Identifier les changements à venir (poste, métier, service, entreprise)
Négocier et fixer des objectifs de performance pour l’année à venir
Formuler une critique constructive et savoir traiter une objection
Synthétiser et conclure positivement
Définir le plan d’action et prendre des engagements pour le futur
Conclure l’entretien et élaborer un plan d’action prévisionnel

Modalités pratiques

Date de démarrage 07-12-2017
Date de fin 08-12-2017
Prix individuel 660€
Durée de la formation 2 jours (14 heures)
Dates des formations 7 & 8 décembre 2017
Horaires 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30
Lieu Campus de la CCI de Vaucluse
Session clôturée

Comment nous trouver - Campus de la CCI de Vaucluse

Lieu de la formation

Formation Continue CCI Vaucluse
275 Chemin de la Cristole
84000 Avignon


Adresse de correspondance

Formation Continue CCI Vaucluse
Campus
Allée des Fenaisons
BP 20660
84032 Avignon Cedex 3

SIRET 188400014 00158
Numéro de déclaration d'activité 9384P000184

Tél : 04 86 55 92 01
 logo CCI fc
660.00€

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Tél : 04 86 55 92 01

CCI de Vaucluse
Campus - 275 Chemin de la Cristole
84000 AVIGNON

 

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