Booster ses ventes grâce au yield management

Programme

Jour 1
Définition et historique du yield management
Yield, pricing, modulation tarifaire ?
Introduction de la notion de yield sous forme de brainstroming avec l’ensemble des participants
Historique du yield management
En quoi le yield répond à la problématique d’un hôtel ?
De la problématique de structure au changement du comportement d’achat des voyageurs
 
Mettre en place une stratégie de yield management
Comprendre le passé pour anticiper le futur
Se poser les bonnes questions et prendre du recul sur son activité pour aboutir à des schémas prévisionnel de la demande
Identifier et surveiller sa concurrence
Identifier et connaître ses clients
La segmentation de clientèle, une nécessité pour collecter l’historique et prévoir l’avenir
L’utilité du PMS comme outils du yield
 
Construire son offre tarifaire
Les outils d’aide à la décision pour mesurer et limiter le risque
La montée en charge, le benchmarking
Pilotage et mise en œuvre des décisions stratégiques
La réunion d’optimisation et la transmission des consignes de vente pour la diffusion en réception
 
Jour 2
Commercialiser et distribuer son hôtel
Décrypter et comprendre les nouveaux comportements d’achat
Choisir ses canaux de distribution et respecter la parité tarifaire
La gestion du portefeuille de réservation et les contingentements
La gestion des back offices et les outils de « channels management »
 
Bon usage de la diplomatie et du droit
Le discours client
Mise en place d’une « culture yield » pour faire adhérer les équipes
Règlementation et affichage des prix
 
Les outils de mesure de la performance
Revpar, Pirx Moyen, Spendpar
Budget prévisionnel

Modalités pratiques

Date de démarrage 01-03-2018
Date de fin 02-03-2018
Prix individuel 490 €
Durée de la formation 2 jours (14 heures)
Dates des formations 1er et 2 mars 2018
Horaires 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30
Lieu Campus de la CCI de Vaucluse

Comment nous trouver - Campus de la CCI de Vaucluse

Lieu de la formation

Formation Continue CCI Vaucluse
275 Chemin de la Cristole
84000 Avignon


Adresse de correspondance

Formation Continue CCI Vaucluse
Campus
Allée des Fenaisons
BP 20660
84032 Avignon Cedex 3

SIRET 188400014 00158
Numéro de déclaration d'activité 9384P000184

Tél : 04 86 55 92 01
 logo CCI fc
490.00€

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Tél : 04 86 55 92 01

CCI de Vaucluse
Campus - 275 Chemin de la Cristole
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