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Commercial Marketing

Communiquer pour convaincre

Communiquer pour convaincre

Pour mieux maîtriser les techniques d'argumentation et les savoir-être en vue de vendre ses idées et de convaincre ses interlocuteurs

2 jours (14 heures)

Construire son plan d'actions commerciales et marketing

Construire son plan d'actions commerciales et marketing

La recherche de nouveaux clients relève d’une démarche structurée dont le plan d’actions commerciales et marketing est un pilier

2 jours (14 heures)

Maîtrisez les bases de la performance commerciale

Maîtrisez les bases de la performance commerciale

Nous vous proposons 2 jours d’entrainement autour des étapes incontournables d’une vente. Il s’agira de renforcer votre capacité à mettre la technique de vente au service de la relation client à partir d’une approche mixant un travail sur les éléments tangibles (le déroulé de vente) et les éléments intangibles (votre capacité à être en relation avec le client)

2 jours (14 heures)

Bonnes pratiques marketing dans les TPE

Bonnes pratiques marketing dans les TPE

Mettre le client au centre de l'entreprise, gagner en compétitivité face à la concurrence, utiliser des moyens adaptés autant de principes marketing qui sont des conditions de réussite

2 jours (14 heures)

Prospecter et gagner de nouveaux clients

Prospecter et gagner de nouveaux clients

Cette formation présente une méthode pour rechercher, sélectionner et évaluer de nouveaux clients, préalable indispensable à toute négociation commerciale et les pratiques gagnantes pour conquérir durablement les prospects

2 jours (14 heures)

Prospecter, vendre et fidéliser par téléphone

Prospecter, vendre et fidéliser par téléphone

Formation opérationnelle : chacun bâtit son scénario de vente et ses plans de négociation commerciale
Conseils personnalisés

2 jours (14 heures)

Relance des impayés

Relance des impayés

Dynamiser le recouvrement et gagner en efficacité avec les mauvais payeurs

1 jour (7 heures)

Réussir ses négociations commerciales

Réussir ses négociations commerciales

Cette formation vous aidera à obtenir des réponses utiles en formulant efficacement vos questions, à réduire la tension potentielle d’une négociation ainsi qu’à accompagner vos clients et vos prospects vers une décision favorable pour clore l’entretien

3 jours (21 heures)

Accueil et animation d'un caveau

Accueil et animation d'un caveau

La qualité de l'accueil fait la prestation oenotouristique : au delà de la qualité des vins, de l'architecture, des paysages, des prestations, le visiteur recherche avant tout un échange et une expérience... Marc JONAS

3 jours (21 heures)

Gérer les clients difficiles

Gérer les clients difficiles

Trouver les mots justes et la bonne attitude pour désamorcer les conflits

1 jour (7 heures)

La relation client, agir sur la qualité et la satisfaction

La relation client, agir sur la qualité et la satisfaction

Un diagnostic de sa propre relation client
Des mises en situation pour comprendre le point de vue du client et expérimenter les bons comportements

1 jour (7 heures)