Négociation des achats : Accroître vos capacités de négociation et améliorer vos performances

Programme

Les règles de base de la négociation :
La fonction achat, les missions et les enjeux stratégiques.
Son impact sur la compétitivité de l’entreprise, autant de bonnes raisons pour développer ses compétences de négociateur et acheter mieux que ses concurrents !
Les différents types de négociation.
Maîtriser la dynamique d’une négociation par le choix d’un type de négociation.
Créer un climat favorable à la négociation.
La négociation : Savoir-être / communication et comportement :
Les qualités d'un bon négociateur.
Apprendre à mieux se connaître pour mieux négocier.
La communication et le comportement.
Les pièges de la communication.
Les principes de base de l'écoute pour conduire un entretien efficacement.
La technique de reformulation.
Les outils pour décoder votre interlocuteur et gérer les éventuels conflits : les fondamentaux de la PNL (Programmation NeuroLinguistique) et de l’AT (Analyse Transactionnelle).
Comment s’adapter au profil de son interlocuteur ?
Développer sa confiance en soi et mieux gérer son stress.
La communication verbale, para verbale et non verbale : conseils pratiques.
Les conditions matérielles de la négociation et les bons ingrédients.
Conduite de l'entretien: Savoir-faire / techniques de négociation :
Les bonnes pratiques : avant, pendant et après la négociation.
Bien élaborer en amont sa demande d’offre pour être plus efficace.
Comment construire sa stratégie de négociation ? : la boîte à outils.
Préparer sa négociation : caractériser le besoin, identifier les leviers, se fixer des objectifs, choisir une stratégie... et garder le cap.
Evaluer la situation du marché, les rapports de force et identifier les risques.
S'approprier et maîtriser les 7 étapes clés d'une négociation : Connaître, Concevoir, Contact, Comprendre, Convaincre, Conclure et Consigner.
Les différentes techniques et tactiques de négociation.
Conseils pratiques : pièges à éviter et traitement des objections.
Comment gérer les situations difficiles et les éventuels conflits.
La formalisation des engagements : une phase importante parfois négligée...
L’élaboration de son guide de la négociation personnalisé.
Cas pratiques et exercices applicatifs :
Au fil de la formation, nombreux exercices et cas applicatifs afin de pratiquer et d’acquérir progressivement les bons réflexes et les fondamentaux de la négociation.
Etude de cas concrets proposés par les participants.
Retour d’expérience :
Echange, partage d’expérience et plan de progrès personnalisé.
Les bonnes pratiques, les erreurs à éviter : exercices et cas pratiques.

Modalités pratiques

Date de démarrage 01-10-2018
Date de fin 12-11-2018
Prix individuel 1150 €
Durée de la formation 3 jours (21 heures)
Dates des formations 01, 02 octobre et 12 novembre 2018
Horaires 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30
Lieu Campus de la CCI de Vaucluse

Comment nous trouver - Campus de la CCI de Vaucluse

Lieu de la formation

Formation Continue CCI Vaucluse
275 Chemin de la Cristole
84000 Avignon


Adresse de correspondance

Formation Continue CCI Vaucluse
Campus
Allée des Fenaisons
BP 20660
84032 Avignon Cedex 3

SIRET 188400014 00158
Numéro de déclaration d'activité 9384P000184

Tél : 04 86 55 92 01
 logo CCI fc
1,150.00€

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Tél : 04 86 55 92 01

CCI de Vaucluse
Campus - 275 Chemin de la Cristole
84000 AVIGNON

 

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