Savoir intégrer les outils web dans sa stratégie de communication

Programme

Jour 1 : Outils Web 2.0 et stratégie de communication
L'E-communication, un nouveau vecteur de promotion et de vente
Présentation des nouvelles techniques de communication et de commercialisation par le Web
L’utilisation d’Internet, des réseaux sociaux et des outils de mobilité, smartphone, tablette, ordinateur portable
Qu’est-ce que la e-réputation ?
Stratégie de communication : la clé de voute d’une présence sur internet
La stratégie d’e-communication, une étape indispensable
Connaître la culture de son entreprise pour définir des messages clairs et se différencier de ses concurrents
Les salariés, premiers ambassadeurs sur le net 
Savoir faire des choix adaptés à son entreprise (compétences internes, budget, charge de travail) et planifier
Les techniques du Web-marketing
Etre visible sur les moteurs de recherche
La publicité en ligne, un passage obligatoire pour réussir sur internet ?

Jour 2 : Le site internet, vitrine de l’offre et des valeurs de l’entreprise
Les bases pour créer le site qui correspond à son activité
Bien définir ses besoins pour la création de son site internet en fonction de son activité et de son budget (nom de domaine, arborescence, site vitrine / blog)
E-commerce / M-commerce, CMS, SEO, responsive, AMP : connaître le vocabulaire pour comprendre et échanger avec son prestataire
Référencement, la course à la première place dans les résultats de recherche
Comment choisir le bon prestataire digital ?
Concevoir ses contenus et déterminer son budget
Les enjeux de la communication éditoriale sur le Web : quelles informations diffuser ? Sur quel support ? A quel rythme ?
Ressource interne ou agence pour créer son contenu : avantages et inconvénients
Mesurer l’impact de ses publications en utilisant les outils d’analyse (google analytics)
La newsletter : outil de fidélisation et promotion des ventes

Jour 3 : Les réseaux sociaux : bien gérer le dialogue avec sa communauté
Promouvoir son activité via les réseaux sociaux et créer sa communauté
Typologies et audience des principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo, Instagram, Google +, Pinterest)
Identifier les réseaux sociaux adaptés à l’entreprise et définir les objectifs adaptés à son activité
Que cherchent les internautes sur les réseaux sociaux ?
Facebook, le réseau social le plus utilisé en France
Profil, page, groupe : quel type de compte choisir ?
Personnaliser son compte : les paramètres de base
Animer sa communauté Facebook : les bonnes et mauvaises pratiques
Savoir répondre aux commentaires positifs et négatifs
Publier des articles sur Facebook : attention à la duplication de contenu
Twitter, un outil de veille et de relation clients
Créer son compte Twitter et le personnaliser
Savoir écrire en 140 caractères : comment tweeter efficacement et utiliser les hashtags
Comprendre le langage Twitter
Comment se servir de Twitter pour sa veille sectorielle ou son SAV
Instagram et Pinterest, votre communication par les photos
La différence entre ces deux réseaux sociaux photos et la création de profils
Les bonnes photos pour valoriser ses produits et services 
Le droit à l’image

 

Modalités pratiques

Date de démarrage 04-06-2018
Date de fin 18-06-2018
Prix individuel 960 €
Durée de la formation 3 jours (21 heures)
Dates des formations 04, 11 et 18 juin 2018
Horaires 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30
Lieu Campus de la CCI de Vaucluse

Comment nous trouver - Campus de la CCI de Vaucluse

Lieu de la formation

Formation Continue CCI Vaucluse
275 Chemin de la Cristole
84000 Avignon


Adresse de correspondance

Formation Continue CCI Vaucluse
Campus
Allée des Fenaisons
BP 20660
84032 Avignon Cedex 3

SIRET 188400014 00158
Numéro de déclaration d'activité 9384P000184

Tél : 04 86 55 92 01
 logo CCI fc
960.00€

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Tél : 04 86 55 92 01

CCI de Vaucluse
Campus - 275 Chemin de la Cristole
84000 AVIGNON

 

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